1 de febrero de 2021

Alquilar un automóvil en Brasil, todo lo que hay que saber

(Turismo en Brasil) - Brasil es un país inmenso y, muchas veces, moverse en un automóvil particular es la mejor alternativa. Encuentre aquí una guía completa sobre todo lo que hay que saber a la hora de alquiler un automóvil en Brasil.

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Alquilar un auto en Brasil, guía total



Brasil es un país particular desde todo punto de vista y circular con un vehículo no es la excepción. Para evitar cualquier contratiempo en su viaje es de vital importancia estar bien informado. 

En base a nuestra experiencia de más de 10 años trabajando en el país (y alquilando vehículos), BrasilEconomia.com ha preparado un compacto resumen con los principales puntos a tener en cuenta al momento de alquilar un automóvil en Brasil.

Requisitos para alquilar un auto en Brasil

Los extranjeros que desean alquilar un coche en Brasil deben cumplir los siguientes requisitos

  • Edad mínima de 21 años
  • Carnet de conducir vigente con 2 años de antigüedad
  • Pasaporte o documento de identidad de la misma nacionalidad del el carnet de conducir (no se acostumbra solicitar para extranjeros de países del Mercosur)
  • Tarjeta de crédito a nombre del titular del alquiler con límite disponible para bloqueo equivalente al valor del deposito de garantía.
Importante: Si usted está residiendo o pretende pasar un período mayor a 180 días en Brasil, es necesario contar con una licencia de conducir brasileña.

¿Como funciona el deposito de garantía?


El momento de retirar el coche, la empresa de alquiler retiene una cantidad en su tarjeta de crédito como garantía. Tras la devolución e inspección del vehículo, la empresa solicita al administrador de su tarjeta que desbloquee esta cantidad.

El monto a bloquear en su tarjeta de crédito varía según la categoría del auto de alquiler, la empresa de alquiler, el número de días y la region de Brasil en la que está alquilando.

Si bien las empresas de alquiler suelen solicitar el desbloqueo intermediate después de que se devuelve el coche, es responsabilidad del operador de la tarjeta hacer que la cantidad esté disponible nuevamente en su límite.

Consejo: verifique con su operador de tarjeta la disponibilidad de crédito y si es posible informe con anterioridad a la institución financiera que se realizará un bloqueo. Es común que, tratándose de una transacción internacional de un valor elevado en modalidad "bloqueo", el banco no autorice la operación.

¿Qué hago si no tengo una tarjeta de crédito para el depósito?


Si planea alquilar un automóvil en Brasil, existe una alternativa. Si no tiene una tarjeta de crédito a su nombre o un límite de crédito suficiente para el depósito del automóvil que desea alquilar, algunas empresas de alquiler le permiten designar un responsible financiero, quien será responsable del depósito y de la firma del contrato de alquiler. Esta persona debe estar presente en el momento de retirar el vehículo.

En este caso, el responsable financiero será el titular de la reserva. Quien realmente va a conducir el coche podrá presentarse como conductor adicional mediante el pago un un valor adicional diario. 

Consulte esto con anticipación, ya que no todas las empresas permiten la figura del  "responsable financiero".

¿Cómo se calculan las tarifas diarias?

Para alquilar un coche, el usuario pagará una tarifa diaria equivalente al período en el que el coche esté en uso, cada día con una duración de 24 horas, es decir, al retirar el coche a las 10 a.m., deberá devolverlo a las 10 a.m. del día programado. 

Este plazo de 24 horas puede variar dependiendo de la empresa contratada. En ocasiones se ofrece un periodo de 2 a 4 horas adicionales sin costo. En el caso anterior, si el horario de entrega del vehículo era a las 10 a.m., usted podría devolver el coche a las 12:00 o inconclusive a las 14:00. Es importante consultar esto con la empresa con anterioridad a alquiler del vehículo para evitar inconvenientes.

El precio del alquiler del automóvil también incluye los cargos por servicio de la empresa de alquiler y puede variar dependiendo de algunos factores como:

  • Tipo de kilometraje (libre o controlado): ya sea controlado o gratuito, consulte más detalles a continuación
  • Tipo de seguro: cada empresa de alquiler ofrece diferentes opciones, usted decide cuál es la mejor
  • Opcional: aire acondicionado, GPS, radio, asiento para niños, conductor adicional son algunos de los elementos opcionales que influyen en el precio final del alquiler
Manténgase atento: en diversas empresas de alquiler es común que las opciones mas económicas de vehículos no incluyan aire acondicionado. Verifique este dato antes de retirar el automóvil. No olvide las altas temperaturas de Brasil y los embotellamientos en temporadas turísticas.

¿Cuál es la diferencia entre kilometraje libre y controlado?

Con kilometraje libre, es posible viajar cómodamente con el vehículo alquilado, sin preocuparse de pagar por recorrer kilómetros extra a los pactados, ya que este valor está incluido en la tarifa diaria total.

En la opción de kilometro controlado, el usuario pagará las tarifas diarias + una cantidad por cada km recorrido. Generalmente, el kilometraje está limitado para contratos de más de 20 días o para alquileres mensuales de automóviles. Suele incluirse una cantidad de kilómetros sin costo adicional (4.500 km por ejemplo) y a partir de allí se debe pagar cada kilometro extra.

¿Cuánto cuesta alquilar un auto en Brasil?

Es difícil calcular un precio "general" de alquiler de autos en Brasil, ya que este depende de un sin fin de factores, entre los que se destacan.

  • Período de alquiler: en días festivos, la tarifa diaria puede aumentar en más del 100%
  • Ciudad: en las grandes capitales, donde la demanda es mayor, puede ser más caro que en las ciudades más pequeñas
En líneas generales, se podría tomar como base estimada los siguientes valores

  1. Económico: VW Up!, Fiat Mobi o similar, a partir de R$ 100
  2. Compacto: Renault Sandero, Ford Ka, Renault Stepway o similar, a partir de R$ 115
  3. Intermedio: Renault Logan, Ford Ka Sedan o similar, a partir de R$ 120
  4. Standard: VW Voyage, Ford Ka Sedan o similar, a partir de: R$ 130
  5. SUV: Jeep Renegade, Ford Ecosport, Renault Duster o similar, a partir de: R$ 180
  6. Minivan: Chevrolet Spin o similar, a partir de: R$ 190
Importante: Las tarifas son meramente estimativas. Son resultado de una simulación realizada por por BrasilEconomia.com al momento de publicación de este artículo. Realizando consultas en distintos portales, con fecha de alquiler aleatoria.

¿Es necesario devolver el vehículo con tanque de gasolina lleno?

No es obligatorio. Sin embargo, las empresas de alquiler entregan el coche al usuario con el tanque lleno y suelen cobrar a quienes devuelven el depósito vacío. En este caso, se aplica una tarifa por el servicio y el valor cobrado de la gasolina es superior al de mercado. 

Recomendación: Es preferible devolver el vehículo con el tanque lleno y así evitar gastos adicionales. Una forma de ahorrar unos reales es cargar Etanol (en lugar de gasolina) en el momento inmediatamente anterior a regresar el coche. Es un combustible es más económico, que si bien "rinde menos", no será utilizado por nosotros.

Cargar gasolina en Brasil

¿Quién puede conducir un auto de alquiler?

Solo el titular del contrato y las personas por él indicadas al contratar el servicio. Esta información quedará registrada en el contrato de alquiler del vehículo junto con los documentos requeridos para los conductores autorizados.

¿Cómo funciona el seguro de auto de alquiler?

Es posible que un contrato básico de alquiler de coches incluya el seguro conocido como CDW (cobertura que protege al conductor en caso de accidentes) y protección contra robo.

También es posible optar por contratar protección personal (tanto para el conductor como para el resto de ocupantes del vehículo), así como protección para objetos dejados en el coche, accesorios del vehículo, protección vial, asistencia en caso de accidentes, etc.

Importante: A diferencia de lo que sucede en otros países, en Brasil asegurar un vehículo no es obligatorio. Por lo que podrían ofrecerle un vehículo sin ninguna protección. Verifique los seguros que está contratando al momento de alquilar un automóvil. No olvide que usted está contrayendo responsabilidades legales.

¿Qué hacer en caso de multas?

Normalmente, la empresa de alquiler es notificada cobra el valor de la multa al titular del alquiler. El pago se deduce directamente de la tarjeta de crédito del conductor. En algunos casos, la empresa de alquiler de coches puede cobrar una tarifa administrativa. Sea consciente de los términos y condiciones estipulados en el contrato.

Consejo: Las velocidades máximas en las carreteras de Brasil son anárquicas y se modifican sin lógica a lo largo de trechos de conducción aparentemente uniformes. Los radares y las multas fotográficas abundan. Manténgase atento a las señales de "Fiscalização eletrônica" a lo largo del camino. Apóyese en aplicaciones como WAZE o Google Maps

Multas de Transito en Brasil

Accidente con automóviles alquilados en Brasil

En el desafortunado caso de un accidente, lo ideal es llamar inmediatamente a la asistencia 24 horas de la empresa de alquiler (tenga el número guardado en su teléfono celular). 

Una vez contactada la empresa, haga la denuncia del hecho en una comisaria, en portugués "Delegacia". En Brasil este proceso lleva el nombre de "Boletim de ocorrência" o simplemente "BO". El trámite puede ser iniciado online la "Delegacia Online" del estado en donde sucedió el hecho. Simplemente haga la búsqueda en google "Delegacia Online + Nombre del estado" para encontrar el portal web adecuado.

En lo que respecta al costo de la reparación del vehículo, eso va a depender del tipo de contrato y seguro adquirido. Manténgase al tanto para evitar sorpresas desagradables. Muchas empresas pueden cobrar el precio deducible del seguro. Como las condiciones varían ampliamente, permanezca atento al contrato.

Robo de autos alquilados en Brasil, como proceder

Los trámites pueden variar en función del tipo de seguro contratado, pero las primeras medidas siguen la misma lógica que en caso de accidente. Antes de registrar lo ocurrido en la comisaría más cercana, el conductor debe ponerse en contacto con la empresa de alquiler y denunciar el siniestro.

Luego, con la denuncia policial ya en mano, se estipula un plazo de 48 horas para acudir a una agencia de alquiler y completar el "Aviso de reclamo", así como devolver las llaves y la documentación del coche.

Las mejores agencias de alquiler de autos en Brasil


En la encuesta anual realizada por el portal melhoresdestinos.com.br la empresa Movida ganó el Premio la mejor empresa de alquiler de autos en Brasil en los años 2019 y 2020 con una calificación de 8.79 puntos. El segundo lugar fue para Unidas, con una media de 7,85, seguida de Localiza/Hertz, con 7,80. Los siguientes ubicados fueron Avis/Budget y Foco

En en relevamiento de avaluaron conceptos como costo-beneficio de los servicios ofrecidos, así como la calidad de los vehículos alquilados. 

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